神奈川県・指定療養型医療施設/精神療養　医療法人社団元気会 横浜病院

病院の取組み

環境整備

ナイチンゲールもその重要性を主張している環境整備。
病室や廊下、デイルームはもちろん、バックヤードも全職員で整理整頓・清掃を行っています。
医療安全や感染対策はもちろん、気持ちよく過ごせる環境を整備しています。

カイゼン活動

より仕事を安全に効率よくできるようにするために改善活動を行っています。
改善したシート数は、2011年7月末時点で、1618枚で、今なお継続しています。

げんきかいだより

「病院でどのように生活しているのだろうか…」「病院でどんなイベントがあるのか」など、ご家族様が元気会を理解していただくために毎月、「元気会だより」を発行しています。

ご家族様アンケート

患者様とそのご家族様から寄せられた声は「お褒めの言葉」「意見・要望」「質問・問い合わせ」「苦情・クレーム」と分類し、顧客の目からみた業務改善につながるご指摘と捉え、当事者だけでなく病院一丸となって対応しています。

リスクマネジメント

医療安全管理・院内感染対策・医療機器安全管理・医療ガス安全管理・個人情報保護・防災など、病院を安全かつ、適切に運営していくためにさまざまな委員会を設立しています。
各委員会ではそれぞれの職種の視点や、世の中の動向から適切な管理を行っています。

車いす

ベッドから起き上がりたいけれど、通常の車いすでは起きることができない。そこで横浜病院では患者様の状態にあわせて車いすを用意しています。
100台を超えるティルト・モジュラー型の車いすがあり、リハビリスタッフが患者様にあった1台を選定します。

超低床ベッド

超低床ベッドを多数導入。床とほぼ高低差がなく床にはマットを敷いているので患者様が自由に動くことができます。万一、転落しても段差がないので安心です。
もちろん衛生面を考え、1日に何度もマットや床を消毒しています。

リハビリテーション

理学療法士4名、作業療法士4名、言語聴覚士2名と、療養病床の基準より多く配置しています。
1対1のリハビリテーション、精神科作業療法士、院内デイケア、音楽療法など幅広く行っています。

院内デイケア

リハビリの一環として行っている院内デイケア。
「病院だから楽しみがないのは仕方がない」ということを打破すべく企画しました。
麻雀、百人一首、週刊誌、手工芸、梅干し作りなど患者様のリクエストで内容は決まります。

ライフレビューブック

ライフレビューとはその方の人生の歴史を知ることです。臨床心理士が援助しながら患者様自身の人生を振り返り、心理的にケアする手法がライフレビュー・セラピーです。臨床心理士が時間をかけてインタビューし、一冊の本にまとめています。

食事

7名の管理栄養士が在籍しすべての患者様の栄養管理を実施。院内直営ですからちょっとした食事の調整も可能です。また、ご病状で点滴や経管栄養をされている方が多く入院されています。当院には言語聴覚士がいますので、嚥下機能の評価、訓練を実施しています。

身体拘束廃止

平成23年から身体拘束廃止機関を発足。
平成27年に身体拘束ゼロを達成しました。
患者様の行動や心理状態を細かく評価し、環境や物品等を工夫します。

身体拘束廃止・行動制限最小化・褥瘡対策・栄養管理

患者様の生命と個人の尊厳を保ち、良質かつ安全な医療・介護を提供するために、患者様の適切な処遇の検討や褥瘡の予防・対策などの委員会活動を行っています。

経営計画策定

激動する医療・介護業界はこれまでの考え方では存続することさえ難しい局面を迎えています。
平成18年度より病院理念やビジョン・目指す方向性を共有するために経営計画を策定し、経営計画書を全スタッフに配布しています。
理念やビジョンに基づいて一貫した行動ができるよう、経営を行っています。

部門・部署で作成する実行計画

病院全体のビジョン・戦略をもとに部門毎に目標を定め、それを実行する計画を立案し実践しています。
患者様に質の高いケアができるよう課題を解決し、つねに進化しつづけるようにスタッフ一同努力しております。

経営品質向上プログラム

より良い経営をしていくことは何よりも患者様にメリットがあると考えています。
経営品質のフレームワークを用い、客観性のある卓越した経営を目指しています。
日本版医療MB賞クオリティクラスにてSクラス認証、日本経営品質賞経営革新推進賞を受賞。

院内報

病院は24時間、365日動きつづけています。
そのためスタッフが一堂に介して情報を共有することは困難です。
そのため院内報の役割としては、院内の情報や価値観を共有することを目的としています。

職員研修

患者様が安心して入院していただくために、そしてスタッフが安心して働き続きつづけるためには病院の成長が必要です。
元気会ではスタッフの能力向上こそが医療と介護の質向上と捉え、研修専用のフロアを設け、積極的に研修を行っています。

実習受け入れ

当法人がこれまで構築した知識・技術を次世代に伝えるために、介護福祉士養成学校の実習受け入れを行っています。
これまでに多くの学生受け容れを行ってきました。
介護施設とはちがう、重症度の高い介護を学びます。

サンクスカード

当院ではスタッフが「夢」と「誇り」をもち働きがいを持てること、成長できること、これらを実現する職場環境を創ることを目指しています。
サンクスカードはスタッフ同士がカードをやりとりすることにより、さりげない優しさに感謝しあうことの大切さを教えてくれます。（患者様には差し上げておりません）

ボランティア活動

スタッフが、地域活動に参加し地域の方々との交流を深め、また地域の活性化に貢献できるようにボランティア活動ができる環境を整えています。
毎年11月に行われる「中山まつり」では10名程度、清掃スタッフとして参加し、まつりを支えています。

地域清掃

職員の発案により毎月1～2回、病院周辺の道路を清掃し地域に感謝を伝えています。
草刈りをはじめペンキ塗りなど多岐にわたります。
その様子はタウンニュースにて取り上げていただきました。

その他

患者様のQOL向上のためにモジュラータイプの車いすや超低床ベッドを導入しました。また、長い入院生活の中で、“生活”を感じていただくためにオリジナルの病衣を開発し、患者様が好きな色・タイプを選べるようにしています。そして、スタッフの腰痛防止のために精神科をのぞき、すべて電動ベッドを導入しました。